DELLノートパソコン　HDD交換・リカバリー・データ復元

パソコンの症状

＜お客様＞

滋賀県大津市本堅田（持込パソコンサポート）

＜症状＞

パソコンの動作が異常に遅い時がある。時々起動しない事もある。

＜パソコン＞

DELLノートパソコンINSPIRON N5010　型式：P10F001

Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコン

原因

診断の結果、HDDの故障が原因でした。

作業内容

パソコンをキーボードを含め全分解してHDDを取り出し、交換しました。クローン作業を行いましたが、クローン不可のため、データをバックアップ後、リカバリーを行い、正常起動するようになりました。

お客様の希望で、Windows10のアップグレードは行わずWindows7のままで使用するとの事です。

＜再度インストールしたソフトウェア＞

Office 2010 Home&Office・Google Chrome・アクロバットリーダー・ウイルスバスター

＜環境・設定・データについて＞

通常ではデータ取出しが出来ませんので復元ソフトを利用しての特殊データ復元を行いました。
HDDは、640GBでしたが、750GBのHDDに容量をアップ致しました。

 

参考料金

29,000円（750GBのハードディスクを含みます）

※メーカーで交換した場合、データのバックアップは出来ずにハードディスク交換だけで費用は、約50,000円程度になります。

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。