インターネット設定作業

＜お客様＞
滋賀県大津市緑町

＜症状＞
インターネットの契約を変更してからインターネットにつながらなくなった。

＜パソコン＞
デスクトップパソコン　パソコン工房オリジナル　Windows7

プロバイダ（OCN）から送られてきた機器の設定方法がわからない。

その上、インターネット接続設定に必要な、プロバイダから送られてきた書類に接続用の認証IDは記載されているが、認証パスワードは「前回のパスワードを使ってください」となっており、前回の接続設定情報の書類を捨てたのか、見当たらない状態です。

お客様の代理でOCNカスタマサポートへ連絡、iPhoneでOCN会員サイトへ接続して認証パスワードを取得、機器の設定を行いました。

インターネット接続パック（出張料込み）
7,000円

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。