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サポート料金について

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基本サポート料金

診断料を含む基本料金のご案内です。
出張の場合は、別途地域により出張料がかかります。
※価格には消費税は含まれておりません。

メニュー名 料金
簡易診断(修理が可能かどうかの診断です)
※持込のみ対応しております。
無料
基本作業料(持込) 3,000円
基本作業料(出張) 3,000円
基本作業料(出張預かり) 5,000円

お得なパックメニュー(出張料込み)

※大津市内・草津市・守山市・栗東市以外は別途出張料3,000円がかかります。

メニュー名 料金
パソコン初めてパック
パソコンの開封から使える状態までの設定
開梱・初期設定・プリンタ設定
9,000円
インターネット初めてパック
パソコン初めてパックとインターネット設定(有線LAN)
開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+メール設定(1アカウント)+セキュリティ対策
11,000円
無線LAN初めてパック(無線)
パソコン初めてパック+インタネット設定(無線LAN)
開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+メール設定(1アカウント)+セキュリティ対策
13,000円
ウイルス・不正ソフト駆除 重度預かりパック
ウイルスやスパイウェアに感染して動作がおかしくなっている場合
ウイルス駆除(重度)+スパイウェア駆除+セキュリティ対策
18,000円
ウイルス・不正ソフト駆除 軽度現地対応パック
ウイルスやスパイウェアに感染して動作がおかしくなっている場合
ウイルス駆除(軽度)+スパイウェア駆除+セキュリティ対策
9,000円
リカバリーパック
データを必要とせず初期出荷状態へ戻す場合(環境含む)
パソコン初期化+Windowsアップデート+インターネット初めてパック
20,000円
データを守ってリカバリーパック
大事なデータをバックアップしてから初期出荷状態へ戻す場合(環境含む)
データバックアップ+パソコン初期化+Windowsアップデート+データ復元+インターネット初めてパック
25,000円

サポート価格表

※作業の組み合わせにより値引き対応致します。

メニュー名 料金
パソコン初期設定
開梱・初期設定 3,000円
MSアカウント追加 2,000円
Officeインストール 3,000円
インターネット関連
インターネット設定(ルーター設置・設定含む) 5,000円
インターネット・メール設定(ルーター設置・設定含む) 6,000円
メール設定 2,000円
アカウント追加・ユーザ登録 1,000円
無線LANルーター設定 3,000円
無線LAN子機追加 1,000円
プリンタ関連
プリンタ設定(複合機含む) 3,000円
プリンター追加設定(パソコン・プリンタ1台毎) 1,000円
業務用複合機設定 6,000円
業務用複合機追加設定(パソコン・プリンタ1台毎) 2,000円
ソフトウェア関連
ソフトインストール・アンインストール(1本目) 3,000円
ソフトインストール・アンインストール(2本目以降) 1,000円
ソフトウェア設定 1,000円
ウイルス・スパイウェア・不正ソフト関連
軽度(現地作業) 不正ソフト3本まで 3,000円
中軽度(現地作業) 不正ソフト3~6本まで 5,000円
中度(現地または預かり) 10,000円
重度(正常起動しない場合 預かり) 15,000円
データバックアップ関連
データ移行(4GB未満)(現地作業) 5,000円
データ変換(1ソフト当たり)(現地作業) 2,000円
バックアップ基本(20GB未満) 5,000円
20GB~50GBのバックアップオプション 5,000円
50GB以上のバックアップオプション 6,000円
起動できない状態または、ごみ箱から削除してしまった場合 8,000円~
特殊データ復元(復元ソフト利用)オプション 5,000円
不要データ削除作業 3,000円
バックアップ設定 2,000円
パソコン・システム関連
リカバリー・再セットアップ 8,000円
リカバリー・再セットアップ・Windowsアップデート付 10,000円
OSインストール時のドライバインストール 4,000円
Windowsアップデート 6,000円
BIOSアップデート 5,000円
起動不可PC回復・レジストリ修正 8,000円
ソフトウェアトラブル診断及び解決 11,000円
HDDクーロン作業 10,000円
ハードウェア診断 5,000円
ハードウェア診断(簡易チェック) 4,000円
機器取り付け・設置
メモリ交換・増設 2,000円
CPU交換 6,000円
マザーボード交換 10,000円
電源ユニット交換 5,000円
各種ドライブ追加関連(HDD・CD・DVD等)デスクトップPC 4,000円
各種ドライブ追加関連(HDD・CD・DVD等)ノートPC 6,000円
各種ボード追加関連(LAN・サウンド等) 4,000円
各種ボード追加関連(TVチューナー・キャプチャー・VGA等) 5,000円
内部クリーニング(デスクトップ型) 2,000円
内部クリーニング(ノート型) 3,000円
内部クリーニング(全バラシによる) 4,000円
全バラシ・組み付け(オプション) 3,000円
メモリなど挿し直し(軽微作業) 1,000円
ハードウェアトラブル診断及び解決 11,000円
ハードディスクチェック 3,000円
HDD取り外し・取り付け 3,000円
HDD取り外しのみ 2,000円
パソコンリモートメンテナンス・電話サポート
基本料(作業時間 10分以内) 2,000円
追加作業 10分毎 1,000円
調査が必要な場合 3,000円~
その他
メニューにない作業(10分毎に) 1,000円
レクチャー30分 3,000円
レクチャー60分 5,000円
レクチャー追加(15分毎) 1,000円

出張サポート料金

地域名 料金
大津市・草津市・守山市・栗東市・野洲市 3,000円
湖南市・近江八幡市・東近江市・高島市 4,000円
甲賀市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・豊郷町・彦根市・米原市・長浜市 5,000円
京都市・宇治市 5,000円
大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・京都府遠方 8,000円
再訪問料 2,000円
お問い合わせ
まずはお気軽のお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください TEL 077-500-7250 受付時間 9:00 - 20:00

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