| 1. 入荷 まだまだ使える中古パソコンが入荷されます。この状態では汚れもひどく、動作もするかどうかわからない状態です。パソコンの付属品や、台数などを一つ一つ丁寧に棚入れして、検品します。 
入荷した商品を棚入れしました。 |
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| 2. 動作チェック まだまだ使える中古パソコンが入荷されます。この状態では汚れもひどく、動作もするかどうかわからない状態です。パソコンの付属品や、台数などを一つ一つ丁寧に棚入れして、検品します。
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| 3. クリーニング 万全のチェックにより商品化が可能になったパソコンには、万全のクリーニングをします。業務用の高性能な清掃剤を利用し、表面についた汚れを完全に除去します。次に中に入った埃や汚れを完全に除去する為に、放熱ファン周辺やキーボード周辺を中心に可能なものは分解清掃をします。仕上げに上拭きし指紋なども完全に除去した状態で、エアーキャップで密封します。クリーニング担当者はクリーニング後、日付と担当者サインを専用のチェックシートに実名で記載しますので、決して手抜き作業ができません。1台を完全にクリーニングするまで約30分間の時間を要します。
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| 4. 梱包 パソコン専用に特注した2層式の強化ダンボールケース（再生紙利用）に、梱包材として古新聞を利用しております。古新聞を1枚1枚丁寧にクシャクシャにしてケースとパソコンの間が、最低5cm以上空くようにすることにより、強化ダンボールケース、古新聞のクッション、エアーキャップのクッションという3重構造で衝撃や、雨水の浸入を完全にシャットアウトし、運送事故を最小限に抑えます。ゴミを一切出さずに地球環境を守るとともに、お客様に無事届けるために全力で努力しております。
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| 5. 出荷 出荷時はお客様に間違えなく商品をお届けするために、チェックシートをもとに、同梱品に間違いがないが厳重にチェックします。商品と付属品を集める担当者、梱包する担当者、箱の蓋を閉める前に最終チェックする担当者が間違いが無いように3重チェックします。送業者への引渡しまですべて責任を持って、万全の出荷体制をとっております。
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| 6. サポート 出荷して終わりではございません。当社の商品はすべて永久サポート付きです。折角パソコンを買っても使いこなせなければただの箱です。当社のパソコンを購入いただいたすべてのお客様に満足いただけるように、お電話と年中無休のメールサポートをさせていただいております。朝、昼、夕、夜、深夜、早朝と、当社スタッフが交代でメールチェックをしております。1分1秒でも早く、正確にお客様の疑問や、ご要望を解決するために最大限の努力をしております。 |
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